“Allo info familles” est une initiative unique dans le département de l’Eure et Loir. C’est un service gratuit à la disposition de toutes les familles. (du lundi au vendredi par téléphone, sinon par courriel)
L’idée du départ de ce service aux familles est parti d’un constat :
Pour obtenir un renseignement, une information, il faut très souvent passer de multiples coups de téléphone, c’est parfois très long et, selon les situations nous nous décourageons.
Comment fonctionne "Allo Info Familles" ?
Nous répondons à votre appel, nous vous écoutons activement, nous reformulons votre demande afin de s’assurer d’avoir bien compris.
Ensuite ?, nous nous chargeons de tout, l’UDAF n’a pas les réponses à toutes les questions, nous passons les coups de fils nécessaires. Lorsque nous vous rappelons, cela peut être rapide ou prendre un peu de temps, nous vous apportons une réponse précise et fiable à 100 %.
Nous sommes à, votre écoute pour toutes les questions qui touchent la famille, par exemple : la famille, le logement, la santé, les loisirs, l’éducation, les activités périscolaires, la consommation, les violences qu’elles soient familiales ou non, le droit et la justice, le travail.
Pour nous joindre :
par téléphone au 02 37 88 32 57 du lundi au vendredi,
par courriel à [ : allo.info.familles@udaf28.fr]