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Comment stopper le démarchage téléphonique ?

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Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi Consommation du 17 mars 2014.

Cette loi précise qu’il est interdit à tout professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, à l’exception des cas énumérés par la loi. En particulier, vous pourrez toujours être appelé dans les cas suivants :

- par les professionnels avec lesquels vous avez des contrats en cours, comme par exemple votre banque ou votre opérateur téléphonique.

- pour des appels de prospection en vue de la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines.

- par des organismes tels que les services publics, les instituts de sondage et les associations à but non lucratif dès lors qu’elles ne font pas de prospection commerciale.

- si vous avez communiqué de manière libre et non équivoque votre numéro afin d’être rappelé.

Pour plus d’informations : bloctel.gouv.fr

Dernire mise jour le 20 octobre 2016

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